Jak skutecznie przeciwdziałać przemocy psychicznej w środowisku pracy

Realizowane zagadnienia

Dzięki naszemu szkoleniu przybliżymy mechanizm działania przemocy psychicznej oraz przekażemy informacje:

• • jak skutecznie reagować na agresję słowną swoich podwładnych,
  • jak rozpoznawać przemoc psychiczną i ją stopować,
  • na które zapisy procedur antymobbingowych zwrócić szczególną uwagę,
  • jak funkcjonuje przemoc psychiczna z punktu widzenia osób poszkodowanych,
  • jaką rolę pełni otoczenie i dlaczego czas reakcji ma znaczenie,
  • jak uniknąć samosądów,
  • jak rozmawiać o przemocy psychicznej z pracownikami oraz wykorzystać ich potencjał,
  • jak chronić ich przed działaniami odwetowymi oraz jak zapobiec nadużyciom oraz fałszywym oskarżeniom,
  • jak stwierdzić, kto jest sprawcą, a kto ofiarą,
  • jak wysłuchiwać świadków.