Kompetencje personalne i społeczne w pracy – KOMUNIKACJA

Podczas szkolenia uczestnicy:

• poznają kluczowe zasady komunikacji międzykulturowej i zrozumieją, jak różnice kulturowe wpływają na sposób porozumiewania się
• dowiedzą się, jak indywidualne „mapy świata” oraz sposób przetwarzania informacji (m.in. rola prawej i lewej półkuli) wpływają na komunikację
• nauczą się stosować sprawdzone modele komunikacyjne, takie jak model czterech uszu czy model ACT, w codziennych sytuacjach zawodowych
• rozwiną umiejętności efektywnej komunikacji w grupie, z uwzględnieniem asertywności, empatii oraz pracy na talentach
• poznają narzędzia wspierające radzenie sobie z wyzwaniami komunikacyjnymi, w tym model SMARTER, ramę celu oraz technikę kapeluszy myślowych
• dowiedzą się, jak funkcjonować i komunikować się w warunkach stresu, rozwijając rezyliencję i korzystając z technik wzmacniających (np. afirmacji).Dodatkowo:
  uczestnicy będą mieli możliwość wykonania testu Gallupa (CliftonStrengths) – narzędzia diagnozującego indywidualne talenty, które pomaga lepiej zrozumieć swoje naturalne predyspozycje i efektywniej wykorzystywać je w pracy oraz komunikacji z innymi.